Preguntas Frecuentes

Se aceptan los pagos a contrareembolso de todos los artículos de la página. *GRATUITO solo para pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores a 50€ simplemente se deberá pagar un coste adicional de 1,50€. *IMPORTANTE: En caso de no recepción del pedido con el método de Pago a Contrareembolso, el comprador se compromete a abonar en cuenta, mediante transferencia bancaria, el importe total del envío, es decir, 4.95€+IVA. En el caso de no transferir el importe mencionado anteriormente, el comprador se convertirá en deudor o moroso legal de la empresa Tuoutlet24h, Inc.

Copia tu número de seguimiento y pégalo en el LOCALIZADOR de la parte de abajo de la página.

Si desea cancelar su pedido, tiene 24 horas para hacerlo. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si desea cancelar. Si han pasado 24 horas, no podemos cancelar su pedido, ya que ya ha sido enviado. Su reembolso por un pedido cancelado tomará entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de su método de pago. Los compradores con una tarjeta de crédito / débito pueden tener que esperar un poco más.

¡No hay problema! Póngase en contacto con nosotros y lo guiaremos a través del proceso de devolución. Si el motivo de la devolución es el producto dañado, le solicitamos que nos brinde inmediatamente fotografías del daño para notificarlo al transportista y a su proveedor para que pueda obtener un reembolso o un reemplazo si lo solicita. IMPORTANTE: Solo se aceptan devoluciones de artículos que llegaron en mal estado o con un problema.

¿Qué artículos pueden ser reembolsados? Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos comprados con a CONTRAREEMBOLSO no pueden ser reembolsados.

Limpia las joyas con un paño jabonoso y húmedo. Prepara una pequeña cantidad de solución de líquido como jabón lavavajillas. Remoja una toalla delicada y suave en la solución y frota suavemente tus joyas.

La plata tibetana es originaria de El Tibet y su composición tiene un 30-70% de plata, cobre, zinc y otros metales. Una de las ventajas de la Plata Tibetana es que oscurece menos que la Plata de Ley con el paso del tiempo. Tiene un aspecto más parecido a la Plata Antigua. La Plata Tibetana, al no contener níquel ni plomo, no provoca reacciones alérgicas. *IMPORTANTE: No hay que hacer nada diferente de lo que se haga con la Plata de Ley, simplemente preservarla de la humedad y/o cualquier tipo de líquido para que se pueda mantener durante el máximo tiempo en su estado natural.

-Envíenos un correo electrónico a: contact@tuoutlet24h.com - Contáctanos por el Chat en Vivo 24H - +34 662953461