Política de Reembolso
Para ser devuelto, el producto debe ser nuevo y sin uso y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Ciertos tipos de productos no pueden devolverse como alimentos, flores, periódicos o revistas. Ni siquiera aceptamos la devolución de productos íntimos o de salud, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Otros productos que no se pueden devolver:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos para el cuidado y la salud
Artículos ordenados por error o por error
Si un producto no cumple con sus expectativas, y el producto tiene su presentación y descripción correctamente.
Artículos que no están dañados por el fabricante
Para completar su reembolso, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva la compra al fabricante.
Hay algunas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que no se encuentre en su embalaje original, con partes dañadas o faltantes por motivos que no se nos puedan atribuir.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibidos, los productos devueltos serán inspeccionados y le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo. También notificamos la aprobación o denegación de reembolso.
En el caso de una respuesta afirmativa, su reembolso se procesará y le acreditaremos automáticamente con el reembolso a su tarjeta de crédito o con el método de pago original, dentro de unos días.
Reembolsos atrasados o no reembolsables (si corresponde)
Si no ha recibido su reembolso, vuelva a revisar su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar un poco de tiempo antes de que se emita oficialmente el reembolso.
Entonces, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de enviar un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido un reembolso, contáctenos en contact@tuoutlet24h.com
Artículos de venta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, desafortunadamente los artículos de reembolso no se pueden devolver.
Sustituciones (si corresponde)
Reemplazamos los elementos solo si están defectuosos o dañados. Si necesita reemplazarlo con el mismo producto, envíe un correo electrónico a contact@tuoutlet24h.com
Tarjetas de regalo (Tarjeta de regalo)
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá Una tarjeta de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos su devolución, le daremos una Tarjeta de Regalo.
Si el artículo no está marcado como un regalo en la compra, o si el comprador se lo envió para entregarlo más adelante, le enviaremos un reembolso al beneficiario.
Envío
Los gastos de devolución se cargarán a usted. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío no será considerado.
Ciertos tipos de productos no pueden devolverse como alimentos, flores, periódicos o revistas. Ni siquiera aceptamos la devolución de productos íntimos o de salud, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Otros productos que no se pueden devolver:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos para el cuidado y la salud
Artículos ordenados por error o por error
Si un producto no cumple con sus expectativas, y el producto tiene su presentación y descripción correctamente.
Artículos que no están dañados por el fabricante
Para completar su reembolso, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva la compra al fabricante.
Hay algunas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que no se encuentre en su embalaje original, con partes dañadas o faltantes por motivos que no se nos puedan atribuir.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibidos, los productos devueltos serán inspeccionados y le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo. También notificamos la aprobación o denegación de reembolso.
En el caso de una respuesta afirmativa, su reembolso se procesará y le acreditaremos automáticamente con el reembolso a su tarjeta de crédito o con el método de pago original, dentro de unos días.
Reembolsos atrasados o no reembolsables (si corresponde)
Si no ha recibido su reembolso, vuelva a revisar su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar un poco de tiempo antes de que se emita oficialmente el reembolso.
Entonces, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de enviar un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido un reembolso, contáctenos en contact@tuoutlet24h.com
Artículos de venta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, desafortunadamente los artículos de reembolso no se pueden devolver.
Sustituciones (si corresponde)
Reemplazamos los elementos solo si están defectuosos o dañados. Si necesita reemplazarlo con el mismo producto, envíe un correo electrónico a contact@tuoutlet24h.com
Tarjetas de regalo (Tarjeta de regalo)
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá Una tarjeta de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos su devolución, le daremos una Tarjeta de Regalo.
Si el artículo no está marcado como un regalo en la compra, o si el comprador se lo envió para entregarlo más adelante, le enviaremos un reembolso al beneficiario.
Envío
Los gastos de devolución se cargarán a usted. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío no será considerado.
El tiempo estimado para recibir su producto es entre 13-20 días.
